Urząd Miejski w Helu podobnie jak wszystkie instytucje publiczne w dobie pandemii zmienił zasady funkcjonowania.

Informowanie mieszkańców funkcjonowaniu i sposobie załatwiania spraw w Urzędzie.

Od pierwszych dni pandemii wszystkie informacje związane z ograniczeniami w funkcjonowaniu Urzędu Miasta Helu oraz o możliwości i sposobie załatwienia spraw urzędowych zostały przekazywane do publicznej widomości poprzez publikacje na stronie internetowej miasta Hel oraz na portalach społecznościowych.

Utworzenie Biura Obsługi Interesanta w Urzędzie Miasta Helu.

Od 6 lipca zostało uruchomione Biuro Obsługi Interesanta w budynku Urzędu Miasta Helu. Zlokalizowane na parterze budynku, obok sali konferencyjnej i stanowiło miejsce pierwszego kontaktu interesanta z urzędem. Uruchomienie biura miało przede wszystkim usprawnić obsługę interesantów, osób starszych i niepełnosprawnych. Od 6 lipca wejście do budynku Urzędu Miasta Helu było możliwe tylko od ul. Żeglarskiej, gdzie znajduje się podjazd dla osób niepełnosprawnych. W Biurze znajdowało się się jedno stanowisko przeznaczone do obsługi interesantów zarówno telefonicznie, jak i na miejscu.

Transmisje Internetowe z Urzędu Miasta Helu.

Od początku epidemii Covid-19 w każdy piątek o 11:00 odbywały się transmisje wystąpienia Burmistrza Helu, Mirosława Wądołowskiego, który wraz ze swoimi współpracownikami przekazywał informacje, na temat funkcjonowania Miasta w związku z obowiązującym stanem epidemii. Transmisję, podczas których Burmistrz m.in. odpowiadał na przesłane pytania mieszkańców, można było zobaczyć na kanale Miasta Helu na portalu Youtube.

Praca zdalna pracowników Urzędu Miasta Helu.

Od 1 kwietnia 2020 roku do 29 maja 2020 roku 50% zatrudnionych pracowników wykonywało pracę w trybie zdalnym. W związku ze zwiększeniem liczby zachorowań na Covid-19 od 2 listopada 2020 r. ponownie 50% zatrudnionych pracowników na podstawie skierowania wydanego przez Burmistrza Helu rozpoczęło wykonywanie pracy w trybie zdalnym.

W zakresie szkół i przedszkoli działających na terenie Gminy miejskiej Hel zajęcia realizowane były zgodnie z zaleceniami i wytycznymi Ministerstwa Edukacji i Nauki. Harmonogram zdalnego nauczania w Przedszkolu Miejskim w Helu oraz w Szkole Podstawowej w Helu w roku 2020:

• od 16 marca 2020 roku wprowadzono zdalne nauczanie dla klas I-III oraz w Przedszkolu Miejskim,

• od 14 maja 2020 roku Przedszkole wznowiło pracę,

• od 25 maja 2020 roku wznowiono nauczanie stacjonarne w szkole w klasach I-III oraz możliwość konsultacji w klasach VIII,

• od 1 września 2020 roku uczniowie SP uczą się stacjonarnie w szkole, a Przedszkole Miejskie pracuje również stacjonarnie w budynku przedszkola,

• od 26 października 2020 roku do nauczania zdalnego powracają klasy IV-VIII,

• od 9 listopada 2020 do końca roku do nauczania zdalnego powracają klasy I-III.